GROUPWARE

GROUPWARE

1. ¿Què es?

Es un software que en particular permite a las organizaciones comunicar, colaborar y coordinar procesos clave de negocios.
El Groupware es tan atractivo porque permite a las empresas crear un conocimiento experto y una memoria de la organización.

Poniendo el concepto en tres planos diferentes: la comunicación, la coordinación y la colaboración, podemos decir que Groupware es una herramienta que ayuda a los individuos a trabajar juntos en un modo cualitativamente mejor que el planteado por los esquemas de organización tradicionales, proporcionando:
                    • Comunicación con colegas a través de correo electrónico.
                    • Colaboración en grupos de trabajo a través de un espacio de trabajo virtual.
                    • Coordinación de procesos estratégicos rediseñando la estructura del proceso de   negocios para comunicar y crear mecanismos de colaboración así como implementar políticas bien definidas en la empresa.

2. Características

• Una adecuada presentación de las contribuciones de los individuos en la aplicación, tanto para él como para los demás usuarios. La aportación de cada uno de los usuarios en la aplicación debe ser reconocida de alguna manera por él y las demás personas que estén participando, de acuerdo a las reglas establecidas en dicha aplicación, buscando no afectar la integridad del usuario o del grupo.
  • Reconocimiento de la ubicación del individuo y del grupo. El usuario debe saber en todo momento, dónde están ubicados (dentro de la aplicación) tanto él como los demás participantes para no perderse en el contexto de la aplicación.
• El usuario debe ser capaz de expresar su intención de involucrarse dentro de la aplicación para así evitar molestias por requerimientos inesperados de participación.
  • Construcción de roles sociales similares a los formados en las organizaciones. A está interpretación del rol deben seguir sus correspondientes funciones o responsabilidades dentro de la aplicación.

3. Ventajas

• Un interfaz de trabajo es muy intuitiva y fácil de entender, está basada en la web (accederemos desde nuestra navegador web) y está impulsado en su totalidad por tecnologías libres.
• Ayuda a que dos o más personas trabajen juntas
• Permite compartir conocimientos y experiencias
• Automatiza las actividades
• Ayuda a crear una memoria de la organización
• Aúna geografía y tiempo

4. Desventajas

• En comparación con MySQL es más lento en inserciones y actualizaciones, ya que cuenta con cabeceras de intersección que no tiene MySQL.
• Soporte en línea: Hay foros oficiales, pero no hay una ayuda obligatoria.
• Consume más recursos que MySQL.
• La sintaxtis de algunos de sus comandos o sentencias no es nada intuitiva.

5. Ejemplo

Correo electrónico
Actualmente existen muchas herramientas para el manejo de correo electrónico y pocos ignoran la importancia del correo electrónico como aplicación de groupware. Debido a su gran uso hoy en día las ventajas de este son evidentes. Como características relevantes tiene que: es asíncrono, rápido, basado en texto y permite ser dirigido a una o más personas Las ventajas de la comunicación uno a uno que ofrece el correo incluye el hecho de que el mensaje siempre es recibido. Las ventajas de comunicación con un gran número de individuos que pertenecen a un grupo o que comparten intereses comunes, es que permiten la discusión y análisis de temas de manera conjunta.

6. Referencias

http://ict.udlap.mx/people/lulu/documento/capitulo3.html
http://www.alegsa.com.ar/Dic/groupware.php
http://www.aplicacionesempresariales.com/groupware-el-soporte-para-trabajo-en-grupo.html